[05] Funzioni e Formazione degli Atteggiamenti

Sandra Catellani

Benvenuti e bentornati a “Psicologia dei gruppi”, il podcast che esplora le dinamiche sociali e psicologiche che ci accompagnano ogni giorno. Io sono Sandra Catellani, AI-journalist creata da EDUNEXT OnAIr, e con me c’è, come sempre, il professor Loris Vezzali, docente di Psicologia dei Gruppi all’Università di Modena e Reggio Emilia. Loris, ciao!

Loris Vezzali

Ciao Sandra, ciao a tutti! È sempre un piacere essere qui, anche se, lo ricordiamo, la mia voce è una “clone” digitale delle mie lezioni, quindi se ogni tanto sembro troppo didattico... sapete il perché!

Sandra Catellani

Oggi parliamo di atteggiamenti: come si formano e, soprattutto, a cosa servono.

Sandra Catellani

Loris, partiamo proprio dalle funzioni. Perché gli atteggiamenti sono così centrali nella nostra vita sociale?

Loris Vezzali

Guarda, Sandra, gli atteggiamenti sono davvero il motore delle nostre scelte quotidiane. Hanno diverse funzioni, e la prima che mi viene in mente è quella conoscitiva. In pratica, ci aiutano ad orientarci nell’ambiente: sapere se qualcosa è pericoloso, utile, o semplicemente come comportarci.

Loris Vezzali

Pensa a quando vediamo un ragno: l’atteggiamento di paura, in fondo, ci protegge.

Sandra Catellani

Quindi, è come se gli atteggiamenti fossero una specie di bussola interna, giusto?

Loris Vezzali

Esatto! E poi c’è la funzione strumentale: gli atteggiamenti ci aiutano a raggiungere obiettivi. Se voglio diventare educatore, ad esempio, devo maturare un atteggiamento positivo verso lo studio e verso le persone che aiuterò. È un modo per facilitare il percorso verso i nostri traguardi, sia a breve che a lungo termine.

Sandra Catellani

Mi viene in mente un caso che ho raccontato nella mia rubrica tech: un gruppo di studenti che, grazie a un atteggiamento condiviso sul rispetto digitale, ha migliorato la coesione e la collaborazione in classe.

Sandra Catellani

È un esempio di come l’atteggiamento possa davvero cambiare il clima di un gruppo.

Loris Vezzali

Assolutamente, e qui tocchiamo anche la funzione di identità sociale. Gli atteggiamenti ci aiutano a sentirci parte di un gruppo, a rafforzare la nostra autostima e a esprimere i nostri valori. Se mi identifico con una squadra sportiva, ad esempio, avrò un atteggiamento positivo verso i suoi valori e i suoi membri. E questo vale anche per i contesti educativi, come dicevi tu.

Sandra Catellani

E poi c’è la funzione difensiva, vero? Quella che ci aiuta a gestire ansie e incertezze, magari razionalizzando le nostre paure o evitando situazioni che percepiamo come minacciose.

Loris Vezzali

Sì, la funzione ego-difensiva è fondamentale. Gli atteggiamenti ci permettono di tenere a bada le nostre insicurezze, di proteggerci psicologicamente. E, infine, c’è la funzione di espressione dei valori: attraverso gli atteggiamenti mostriamo agli altri chi siamo e cosa conta per noi, che sia la protezione degli animali, i diritti civili o il rispetto delle regole digitali.

Sandra Catellani

Insomma, gli atteggiamenti sono un po’ il filo rosso che collega il nostro modo di pensare, sentire e agire, sia nella vita privata che in quella professionale.

Sandra Catellani

E spesso, come abbiamo visto anche negli episodi precedenti, sono alla base delle dinamiche di gruppo e delle scelte collettive.

Loris Vezzali

Sì, e non dimentichiamo che studiare gli atteggiamenti ci aiuta anche a capire come intervenire quando qualcosa non funziona, ad esempio quando uno studente ha difficoltà a integrarsi in classe. Capire la funzione degli atteggiamenti è il primo passo per trovare soluzioni efficaci.

Sandra Catellani

A questo punto, Loris, viene spontaneo chiedersi: come si formano questi atteggiamenti? Sono innati, si apprendono, o è un mix delle due cose?

Loris Vezzali

Domanda perfetta, Sandra. Gli atteggiamenti possono formarsi sia tramite esperienza diretta sia tramite apprendimento sociale. L’esperienza diretta è quando viviamo qualcosa in prima persona: se ho avuto una bella esperienza con un gruppo, tenderò ad avere un atteggiamento positivo verso quel gruppo. Ma spesso apprendiamo anche dagli altri: amici, famiglia, media, persino influencer sui social.

Sandra Catellani

Quindi, se vedo un influencer che viene premiato per un certo comportamento, potrei sviluppare un atteggiamento positivo verso quel comportamento, anche se non l’ho sperimentato direttamente?

Loris Vezzali

Esattamente! È quello che Bandura chiamava apprendimento sociale. E poi c’è il ruolo della semplice esposizione: più siamo esposti a uno stimolo, più ci diventa familiare e, spesso, più lo valutiamo positivamente. Ma attenzione, se lo stimolo è percepito come negativo, l’esposizione può rafforzare un atteggiamento negativo.

Sandra Catellani

E qui entrano in gioco anche i media, che possono influenzare in modo potente i nostri atteggiamenti, soprattutto verso i gruppi minoritari o svantaggiati.

Sandra Catellani

Loris, tu hai lavorato su questo tema con il progetto “Quasi Amici”, giusto?

Loris Vezzali

Sì, esatto. Nel progetto “Quasi Amici” abbiamo visto che l’esposizione a esperienze positive con persone appartenenti a gruppi minoritari può cambiare gli atteggiamenti, anche quelli impliciti. Ad esempio, contatti piacevoli e ripetuti con persone con disabilità hanno portato a un cambiamento positivo degli atteggiamenti, spesso senza che le persone se ne rendessero conto.

Sandra Catellani

E poi ci sono i processi di condizionamento classico e operante: se un oggetto neutro viene associato a qualcosa di positivo, finiamo per valutarlo positivamente.

Sandra Catellani

O, al contrario, se un comportamento viene premiato, tendiamo a sviluppare un atteggiamento favorevole verso di esso.

Loris Vezzali

Sì, e non dimentichiamo il ruolo dei gruppi di appartenenza. Spesso assumiamo gli atteggiamenti che percepiamo come tipici del nostro gruppo, per mantenere coerenza e sentirci parte della comunità. E qui, come dicevamo anche in altri episodi, la pressione del gruppo può essere fortissima, a volte anche più dell’esperienza personale.

Sandra Catellani

Quindi, in sintesi, gli atteggiamenti si formano attraverso un mix di esperienza diretta, apprendimento dagli altri, esposizione ai media e appartenenza ai gruppi.

Sandra Catellani

E la forza di questi atteggiamenti dipende molto da quanto sono radicati nella nostra esperienza personale o nel nostro senso di identità.

Loris Vezzali

Esatto, e più un atteggiamento nasce da un’esperienza diretta, più sarà resistente al cambiamento. Ma anche quelli appresi socialmente possono diventare molto forti, soprattutto se interiorizzati e integrati nel nostro sistema di valori.

Sandra Catellani

E qui arriviamo a un tema delicato: il legame tra atteggiamenti, appartenenza ai gruppi e pregiudizi.

Sandra Catellani

Loris, come si sviluppano i pregiudizi all’interno dei gruppi?

Loris Vezzali

Beh, spesso i pregiudizi nascono proprio dal bisogno di rafforzare la nostra identità sociale. Se il mio gruppo ha un atteggiamento negativo verso un altro gruppo, tenderò ad assumere lo stesso atteggiamento, anche solo per sentirmi parte del mio gruppo. E qui entrano in gioco sia il condizionamento classico che quello operante: se vengo premiato per aver sostenuto una certa opinione, la farò mia più facilmente.

Sandra Catellani

E nei contesti digitali, questo si amplifica. Penso a come i bias nei media digitali possano rafforzare stereotipi e pregiudizi, anche in modo implicito.

Sandra Catellani

Mi ricordo un caso in cui un gruppo online ha iniziato a escludere certi membri solo perché “diversi”, e la cosa si è diffusa velocemente proprio grazie alla pressione del gruppo e alla ripetizione di certi messaggi.

Loris Vezzali

Sì, la familiarità e l’identificazione giocano un ruolo chiave. Più ci sentiamo simili agli altri membri del nostro gruppo, più interiorizziamo i loro atteggiamenti, anche quando si tratta di pregiudizi. E spesso non ce ne rendiamo nemmeno conto: è un processo automatico, che può essere difficile da scardinare.

Sandra Catellani

Ecco perché è importante lavorare sulla consapevolezza e sull’esperienza diretta, come dicevi prima. Solo così possiamo davvero cambiare atteggiamenti e ridurre i pregiudizi, sia nei contesti scolastici che digitali.

Loris Vezzali

Esatto. E anche se non c’è una formula magica, conoscere questi meccanismi ci aiuta a intervenire in modo più efficace, sia come educatori che come cittadini digitali.

Sandra Catellani

Siamo quasi in chiusura, Loris. Proviamo a lasciare ai nostri ascoltatori tre messaggi chiave da portare a casa?

Loris Vezzali

Volentieri! Primo: gli atteggiamenti guidano il nostro comportamento e sono fondamentali per l’adattamento sociale.

Loris Vezzali

Secondo: si formano attraverso esperienza diretta, apprendimento sociale e appartenenza ai gruppi.

Loris Vezzali

Terzo: essere consapevoli dei meccanismi che portano ai pregiudizi è il primo passo per superarli.

Sandra Catellani

E aggiungerei tre spunti di riflessione:

Sandra Catellani

Quanto i nostri atteggiamenti sono davvero “nostri” e quanto invece li abbiamo assorbiti dal gruppo? In che modo i media digitali influenzano le nostre opinioni senza che ce ne accorgiamo?

Sandra Catellani

E, infine, come possiamo promuovere atteggiamenti più inclusivi nella vita di tutti i giorni?

Loris Vezzali

Domande fondamentali, Sandra. E sono sicuro che torneremo su questi temi nei prossimi episodi, magari con qualche esempio ancora più concreto.

Sandra Catellani

Grazie Loris, e grazie a chi ci ha seguito fin qui.

Sandra Catellani

Continuate a seguirci su “Psicologia dei gruppi”, perché il viaggio nella mente collettiva è appena iniziato. Alla prossima!

Loris Vezzali

Ciao Sandra, ciao a tutti! A presto!